Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Pflegely-Plattform durch unsere Kunden. Pflegely richtet sich an Pflegedienste, Pflegeheime und Pflegeberater und damit an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Pflegely (nachfolgend „Pflegely“) und dem Kunden über die Nutzung der unter pflegely.de erreichbaren Plattform und der damit verbundenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Bestandteil des Vertrags, es sei denn, Pflegely stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

Pflegely stellt eine internetbasierte Software (Software as a Service) bereit, mit der Kunden unter anderem eine eigene Webseite erstellen, ein Profil im Verzeichnis Pflege Spezial pflegen, Stellenanzeigen veröffentlichen sowie Anfragen und Bewerbungen verwalten können. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif in der jeweils gültigen Fassung.

Pflegely ist berechtigt, die Leistungen weiterzuentwickeln, zu verbessern und an den technischen Fortschritt anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der vertraglich geschuldete Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Anlegen eines Nutzerkontos und der Auswahl eines Tarifs gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch Pflegely oder der Freischaltung des Zugangs zustande.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde haftet für Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Ein kostenloser Tarif kann ohne Zahlungspflicht genutzt werden. Kostenpflichtige Tarife werden je nach Auswahl monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt über den auf der Plattform angebotenen Zahlungsdienstleister. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Pflegely berechtigt, den Zugang nach vorheriger Ankündigung zu sperren.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif läuft je nach Auswahl für die gewählte Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) und verlängert sich jeweils um dieselbe Periode, sofern er nicht mit einer Frist von [Kündigungsfrist] zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung kann in Textform oder über die dafür vorgesehene Funktion im Nutzerkonto erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Pflichten und Inhalte des Kunden

Der Kunde ist für die von ihm eingestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Stellenanzeigen und Profildaten) allein verantwortlich. Er sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und die Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

Der Kunde stellt Pflegely von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der von ihm eingestellten Inhalte oder einer rechtswidrigen Nutzung der Leistungen geltend gemacht werden.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Pflegely bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Für notwendige Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsmaßnahmen sowie bei Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs von Pflegely liegen (höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistungen Dritter), kann es zu zeitweisen Einschränkungen kommen. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.

9. Nutzungsrechte

Pflegely räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang ein. Alle Rechte an der Software, den Vorlagen und Gestaltungselementen verbleiben bei Pflegely bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Am Kunden verbleiben die Rechte an seinen eigenen Inhalten.

10. Haftung

Pflegely haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Soweit Pflegely im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

12. Änderungen dieser AGB

Pflegely kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über Änderungen wird der Kunde in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von [Widerspruchsfrist] nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag [Gerichtsstand / Sitz von Pflegely]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Jan 2026